เมื่อได้รับบัตรใหม่ ก่อนนำไปใช้ สมาชิกบัตรจำเป็นต้องทำการเปิดบัตรใหม่ด้วยตนเอง ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ อำนวยความสะดวกไว้ดังนี้
1. ช่องทางโมบายแอพพลิเคชั่น UCHOOSE เพียงสแกน QR CODE เพื่อโหลดแอพพลิเคชั่น
2. ช่องทางเว็บไซต์ “กรุงศรีSmart Click”
3. ช่องทาง SMS พิมพ์ OPEN ตามด้วย 16 หลักของเลขบัตรท่าน ส่งมาที่ 081 927 9999
4. ช่องทางศูนย์บริการสมาชิกบัตร
• บัตรเครดิต กรุงศรี เอ็กซ์คลูซีฟ ซิกเนเจอร์ โทร 0 2296 5566 กด 1
• บัตรเครดิต กรุงศรี ซิกเนเจอร์ โทร 0 2627 4788
• สำหรับบัตรแพลทินัม โทร 0 2646 3555 ตามด้วยหมายเลขบัตร 16 หลัก และกด 3 กด 1
• บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม โทร 0 2646 3939 ตามด้วยหมายเลขบัตร 16 หลัก และกด 3 กด 1
• สำหรับบัตรกรุงศรีประเภทอื่นๆ โทร 0 2646 3000 ตามด้วยหมายเลขบัตร 16 หลัก และกด 3 กด 1