คำถามที่ถูกถามมากที่สุด
คำถามอื่นๆ
คำถามยอดฮิต
วิธีเปิดบัตร
การอายัดบัตรเครดิต
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
ตรวจสอบผลการสมัคร
ช่องทางการชำระเงิน
คำถามอื่นๆที่ถูกถามมามาก
ช่องทางการสมัครบัตร
บัตรเสริม
ตรวจสอบผลการสมัคร
วิธีเปิดบัตร
วงเงินในบัตร
ช่องทางการชำระเงิน
การเบิกถอนเงินสด
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
ระบบหักบัญชีอัตโนมัติ
ตรวจสอบข้อมูลบัตรผ่าน SMS
การอายัดบัตรเครดิต
โปรแกรมแบ่งชำระรายเดือน ผ่านแอป UCHOOSE
อัตราดอกเบี้ย ค่าบริการ ค่าปรับ และค่าธรรมเนียมประเภทต่างๆ
การแลกคะแนน
Samsung Pay
1. ต้องการเปลี่ยน “อีเมล์ / เบอร์โทรศัพท์” ต้องทำอย่างไร?
สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูล ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูล ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
1) ช่องทาง Fax หรือ email สมาชิกสามารถส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน เซ็นต์รับรองสำเนาถูกต้อง ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหมายเลขบัตรสมาชิก 16 หลัก ส่งเอกสารได้ที่แฟกซ์ 0 2646 3001 หรือที่อีเมล์ csm@krungsri.com หลังจากได้รับเอกสารบริษัทจะดำเนินการแก้ไขที่อยู่และส่ง sms แจ้งให้ท่านทราบ
2) ช่องทางศูนย์บริการสมาชิกบัตร (Call Center) โดยทำรายการผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ
• บัตรเครดิต กรุงศรี เอ็กซ์คลูซีฟ ซิกเนเจอร์ โทร 0 2296 5566 กด 1
• บัตรเครดิต กรุงศรี ซิกเนเจอร์ โทร 0 2627 4788
• บัตรเครดิต กรุงศรี วีซ่า แพลทินัม และบัตรเครดิต เอไอเอ วีซ่า แพลทินัม โทร 0 2646 3555 กด 2 กด 4
• บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม โทร 0 2646 3939 กด 2 กด 4
• บัตรกรุงศรี ประเภทอื่น และบัตรโฮมโปร วีซ่า โทร. 0 2646 3000 กด 2 กด 4
2. ต้องการแจ้งเปลี่ยน “ชื่อ / นามสกุล” ต้องทำอย่างไร?
สามารถเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล ผ่านช่องทางช่องทาง Fax หรือ email สมาชิกสามารถส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและเอกสารประกอบอื่นๆ (เช่น ใบรับรองการเปลี่ยนชื่อ) พร้อมเซ็นต์รับรองสำเนาถูกต้อง โดยระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหมายเลขบัตรสมาชิก 16 หลักลงในเอกสาร ส่งเอกสารได้ที่แฟกซ์ 0 2646 3001 หรือที่อีเมล์ csm@krungsri.com หลังจากได้รับเอกสารบริษัทจะดำเนินการและส่ง sms แจ้งให้ท่านทราบ